本书系统地阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度阐述了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意管理、电子商务客户忠诚管理、电子商务客户服务管理的内容

语言：简体中文 大小：9.49 MB 分类：商业经济

冶金装备、矿山装备、电力装备、海工装备……一个泱泱大国，不能没有自己的重型装备工业。国家重大装备办处长冯啸辰穿越到了1980年，看他如何与同代人一道，用汗水和智慧，铸就大国重

语言：简体中文 大小：22.94 MB 分类：文学小说

本书是苏联著名作家拉夫列尼约夫的代表作。小说描写女革命战士马柳特卡奉命押送一名白军将领俘虏，中途遇到风暴，船只沉没，二人被卷到一个杳无人烟的荒岛上。这两个阶级不同、信仰不

语言：简体中文 大小：4.79 MB 分类：文学小说

1919年的巴黎仿佛世界首都。此前四年，骄傲自负的欧洲将自己撕扯得四分五裂，还把全世界都拖入战争的泥潭。战争终于结束，外交官、银行家、经济学家、律师、记者、商人、掮客……从世

语言：简体中文 大小：8.36 MB 分类：历史军事

无论你是正在求学的莘莘学子，还是想要提升自我的职场充电族，都可能会遇到诸如此类的困惑将会为你提供一把解开疑惑的钥匙。为此，作者从提升记忆力的五个原则出发，通过对提升记忆的

语言：简体中文 大小：7.18 MB 分类：学习充电

本书是本雅明收集的从1783年至1883年一个世纪以来的25封书信，书信以时间排序，有的来自法兰克福汇报，有的来自名人书信，有的就来自普通市民阶层，这些书信集中展示了德国在欧洲地位

语言：简体中文 大小：8.6 MB 分类：历史军事

《大唐大慈恩寺三藏法师传》 亦称《大慈恩寺三藏法师传》、《三藏法师传》、《慈恩传》等。10卷。唐慧立本、彦悰笺，记玄奘生平事迹。因玄奘长期居住大慈恩寺，时人尊之为慈恩寺三藏法

语言：简体中文 大小：4.24 MB 分类：人物传记

《电话销售实战训练(白金版)》从亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，并结合特定的行业，给出相对应的具体销售方法。在电话销售中，您是否遇到过或思考

语言：简体中文 大小：3.53 MB 分类：商业经济

《独立全解 经方实验录 >医案》完全独立解析了100则经方医案，相当于临床带教、现场诊治100个疑难病患。《独立全解 经方实验录 >医案》的医案解析，突出“现在进行时”，还原真实的思

语言：简体中文 大小：9.84 MB 分类：生活健康

这是一个战争道士入侵异界、不，是给异界送文明送温暖的故事。 诸神的战争机器已经开动，滚滚红尘，万千世界，陷入沉沦。 补充一下，这是一本有爱的书，可以描述。

语言：简体中文 大小：31.14 MB 分类：文学小说

高贵美丽的夫人挽着年长的丈夫在悬崖边散步。第二天夫妻被发现双双陈尸崖底。这是一起自杀约定？还是蓄谋已久的谋杀？一场文学午宴，牵扯出一桩陈年旧案。大侦探波洛和奥利弗太太为了

语言：简体中文 大小：2.48 MB 分类：文学小说

目前，中国学生的近视人数已跃居世界之首。而且，逐年呈现攀升和低龄化的趋势。显然，近视已成为危害中国学生健康最突出的问题。我国学生的近视人数已跃居世界之首，近视发生率为小学

语言：简体中文 大小：10.66 MB 分类：生活健康

《对"伪心理学"说不》第1版出版于1983年，20多年来一直被奉为心理学入门经典，在全球顶尖大学中享有盛誉，现在呈现在读者面前的是第8版。这本书并不同于一般的心理学导论类教材，很多

语言：简体中文 大小：3.15 MB 分类：生活健康

本书由浅入深地讲解了Docker的相关内容，涵盖从开发环境到DevOps流水线，再一路到生产环境的整个落地过程以及相关的实用技巧。书中介绍Docker的核心概念和架构，以及将Docker和开发环

语言：简体中文 大小：17.41 MB 分类：计算机类

不管哪种语言里，都很难找到一本书像日本研究专家、翻译家爱德华·赛登施蒂克（Edward George Seidensticker，1921-2007）对东京历史的经典叙述那样，不仅充满了一个城市及其国民的精

语言：简体中文 大小：20.07 MB 分类：历史军事

《世界文学名著典藏•全译本:德伯家的苔丝》是哈代最杰出的作品，也是英语文学中最伟大的作品之一。小说主人公苔丝这一形象是哈代对人类世界的最伟大贡献，她已成为世界文学长廊

语言：简体中文 大小：2.32 MB 分类：文学小说

《电化学(原著第2版)》为Wiley-VCH公司出版的经典教科书《电化学》第二版。为了将现代电化学的概貌和前沿呈现给读者，作者对原著一版进行了全面和彻底的更新。《电化学(原著第2版)》介

语言：简体中文 大小：3.85 MB 分类：学习充电

《电影色彩学》主要内容：面前有一叠书稿，厚厚的，散发着淡淡的墨香，它是我的同班同学、好友梁明即将出版的新书《电影色彩学》。那些熟悉的电影片名、文字、图片把我的思绪一下子拉

语言：简体中文 大小：16.52 MB 分类：学习充电

“中国思想地图”这个系列，本意是把中国思想史上的要点、节点论述清楚，并逐渐把脉络勾画出来，通俗以陈说之。这本书更多地把《老子》拉到形而下的层面上来作辨析，重点着眼于它在政

语言：简体中文 大小：1.42 MB 分类：人文社科

《电化学丛书:电催化》既适合选择电催化、电化学、催化化学、表面科学、材料科学等学科作为研究方向的研究生，也适合从事电催化及相关领域科学研究和技术研发的科技工作者参考。《电化

语言：简体中文 大小：1.79 MB 分类：科学自然