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《体验思维》黄峰/让品牌提升免疫力实现逆势增长之作/epub+mobi+azw3 Kindle版+多看精排版下载

书籍大小：71.98 MB	书籍类型：精彩书籍
书籍语言：简体中文	书籍授权：共享软件
书籍等级：	更新时间：2020-08-24 09:25:38
书籍作者：快吧软件	下载点数：1
书籍网址：官方网站	阅读教程：阅读教程
阅读环境：/Win7&8/Win10/WinXP/Android

电子书介绍

未来品牌成功的要领是持续为核心人群创造价值。本书作者基于其对招商银行、芝麻信用、万科、肯德基、小罐茶等400多个品牌升级与转型经验，提炼出一套帮助企业系统性提升体验的战略框架：

3维认知迭代，聚焦长期价值：
（1）人，从消费者到共建者：如何与核心人群建立快速、精准、稳固的情感连接？
（2）价值，从产品交易到品牌服务：如何转换视角，用现有资源创造新价值？
（3）可持续，从供需关系到共生系统：如何让品牌价值“滚雪球”式持续累积？

5大底层模型，重塑品牌体验：
（1）体验理想度模型：人们给你的品牌体验打几分？
体验思维帮你评估检测，核心人群的需求与品牌体验的重合度。
（2）体验战略四阶段PPDI：如何制定体验战略框架？
全新定位（Positioning）、愿景规划（Planning）、整体设计（Designing）、具体方案（Implementing）。
（3）整体体验模型：品牌如何全面优化体验？
从产品与服务体验、沟通体验、环境体验、行为体验四维度，体验思维帮你全面重塑品牌体验。
（4）品牌与人关品牌与人关系模型：如何吸引更多人成为主动推荐者？
深度认同带来关系价值，体验分享成就口碑。
（5）体验回报模型：体验思维能助你实现哪些大目标？
最终为品牌带来更多人、更高额购买、更深度认同和更长期关系。

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